Servis a opravy

Možnosti modulu Servis a opravy

Modul Money S3 Servis pre vás znamená koniec papierovej či „excelovskej“ evidencie servisnej agendy. S modulom Servis budete ľahko organizovať, evidovať a riadiť všetky činnosti súvisiace so servisom, reklamáciami a opravami v ľubovoľnom podnikateľskom odbore. Modul obsahuje :

• agendy pre vybavovanie zákaziek záručného i pozáručného servisu a reklamácií
• evidenciu opráv zadaných u vašich dodávateľov
• je ho možné prispôsobiť ľubovoľnému odvetviu: od jednoduchého riešenia reklamácií internetového obchodu až po servis a opravy napr. bielej techniky, počítačov, automobilov, strojných zariadení a pod.
• umožňuje sledovanie histórie každej opravy, klientov a ich platobnej morálky
• z modulu je možné priamo vystavovať faktúry a ďalšie súvisiace doklady – žiadny údaj nebudete musieť zadávať viackrát

Modul obsahuje dva zoznamy – Servis a Opravy. Doklady v zozname Servis primárne slúžia na evidenciu reklamácií tovaru, ktorý predávate (reklamáciu uplatňuje váš odberateľ), doklady v zozname Opravy slúžia k reklamácii nakúpeného tovaru (reklamáciu uplatníte vy u dodávateľa). Táto ponuka je rozšírená aj o možnosť reklamácie zakúpeného majetku.

Zjednodušenie práce s modulom Servis a opravy

Zoznam servisov v zvolenom období

• Modul umožňuje kompletnú evidenciu a riadenie servisnej a opravárenskej činnosti ľubovoľného odvetvia.
• Celú evidenciu servisu v Money S3 si môžete kompletne prispôsobiť. Nastavenie alebo opravy existujúcich šablón vám umožní prispôsobiť program vašej servisnej stratégii, opravovaným komoditám a konkrétnym potrebám a zvyklostiam. Modul bude pracovať podľa vašich predstáv.
• Modul Servis neslúži len k evidencii aktuálne prebiehajúcich opráv. Môžete si zobraziť aj históriu opráv a servisných operácií, čo vám zjednoduší agendu nielen pre opakovaných opravách rovnakého výrobku.
• Vďaka modulu odpadne nenávidená činnosť vypisovania záznamov o oprave. Money S3 ho totiž v maximálnej možnej miere generuje automaticky, vrátane možnosti voľby subdodávateľskej kooperácie. Na vás ostane dopísanie len konkrétneho úkonu.
• Už nikdy viac zmätok v agende jednotlivých typov servisu! Modul umožňuje kompletnú správu záručného servisu, pozáručného servisu i reklamácií.
• Konečne sa prepojí agenda vystavovania faktúr s agendou servisnej evidencie. Faktúru totiž vystavíte priamo z modulu Servis.
• Opravované produkty sú v Money S3 previazané s vaším skladom (a to vrátane evidencie výrobných čísel!) Rovnako, ako klienti v adresári. Presne tak viete, kto a čo reklamuje či necháva opravovať a hlavne nič nemusíte vypisovať dvakrát!
• Modul automaticky doplňuje adresy či výrobné čísla a ďalšie detaily opravovaného tovaru podľa údajov v zoznamoch ďalších modulov.
• S modulom Servis budete mať absolútny prehľad o vykonaných opravách. Zobrazenie informácií o histórii servisu (či už podľa tovaru s výrobným číslom, alebo podľa zákazníka) je otázkou troch sekúnd. Už žiadne ručné hľadanie v kartotéke!
  

  Karta Servisu

• Modul neeviduje iba nedostatky konkrétneho tovaru u konkrétnych zákazníkov. Máte vždy prehľad aj o konkrétnych identifikovaných nedostatkoch vrátane spôsobu ich vybavenia. Pri oprave už nikdy neurobíte dvakrát tú istú chybu!
• Niektoré opravy zaberajú viac času – preto máte s modulom Servis vždy komplexný a rýchly prehľad o stave jednotlivých opráv.
• Evidencia opráv nikdy nebola podrobnejšie. Agenda obsahuje pole pre predmet servisu, popis chyby, identifikáciu klienta, stav predmetu, odhad ceny, požadované servisné operácie, obrázky (napr. fotografie poškodenia vozidla), informácie o odovzdaní a mnohé ďalšie. Je len na vás, čo z toho využijete!
• Money S3 vám uľahčí aj evidenciu a kontrolu výdaja materiálu. Modul je previazaný s evidenciou skladových zásob, takže máte v každom okamihu prehľad, koľko náhradných dielov máte v sklade, koľko ich budete potrebovať a koľko ich teda máte objednať.
• Ak ešte stále priraďujete zamestnancov k jednotlivým opravám prostredníctvom papierového diára, mali by ste zbystriť. Money S3 umožňuje voľbu konkrétneho zamestnanca, zodpovedného za daný servis alebo opravu.
• Modul garantuje plnú previazanosť a možnosť využitia všetkých ostatných funkcií ekonomického systému. Príkladom je adresár, objednávky, sklad, fakturácia, účtovníctvo, CRM, skladové a účtovný analýzy atď.
• Okrem účtovania za úkon si môžete zvoliť prehľadnejší a praktickejší spôsob účtovania. Vytvorte v Money S3 cenu podľa súčtu odpracovaného času, hodinovej mzdy a použitého materiálu!

Karta položky servisu určitého tovaru

Vyskúšajte si modul Servis a opravy!

Po aktualizácii na verziu 12.000 alebo vyššiu sa objaví v hlavnom menu nová ponuka Servis. V rámci tejto ponuky sa zobrazia voľby modulu Servis, Opravy, Typy servisov, Typy opráv.

Vzhľadom k vysokej previazanosti s ďalšími funkciami modul nie je možné vyskúšať vo vašej bežnej inštalácii Money S3, narozdiel napríklad od Skladových či Účtovných analýz. Modul si ale môžete vyskúšať zdarma v bezplatnej verzii Money S3 Štart, ktorú je možné prevziať z internetu – limitovaní budete iba bežnými obmedzeniami kompletu Štart, teda množstvom záznamov v jednotlivých zoznamoch.

Objednávka modulu Servis a opravy

Objednať modul Servis a opravy

Bližšie informácie o cenách modulov nájdete v našom cenníku.
Zakúpenie modulu sa vzťahuje k celému kompletu vrátane všetkých agend, ďalších sieťových alebo lokálnych licencií.